Comment résumeriez-vous la vision de la marque en quelques mots? Comment ses produits représentent-ils cette vision? Qu'est-ce qui démarque cette marque de ces compétiteurs?
Depuis 1989, Chaco fabrique des chaussures/sandales et accessoires premium giga durables.
‘’Nous fabriquons des produits simples et polyvalents qui offrent un confort et une durabilité supérieurs.’’
NOUS CROYONS QUE LA VIE EST ENRICHIE PAR L'AVENTURE, LES VOYAGES ET LA COMMUNAUTÉ.
Leur fondateur est un guide de rafting du Colorado qui a fondé les sandales Gecko; des sandales centrées sur un confort et une durabilité maximales en font l’ultime sandale sportive en milieu aquatique. Le produit est innovateur en ce sens qu’il est pensé en deux pièces : une semelle et une courroie. Cela permet d’ajuster le produit de manière la plus personnelle qui soit.
Voir les étapes d’ajustement ici : https://www.chacos.com/US/en/strap-adjuster/#/
Super populaire sur la côte Ouest, les Chaco offrent un support de l’arche du pied et un alignement idéal approuvé par les pédiatres. Leurs semelles en PU ne se compressent pas en plus de ne pas se dégrader avec l’usage ce qui les rend extrêmement durables.
La version Cloud est une semelle moins rigide pour un confort supérieur.
Quel(s) est(sont) le(les) produit(s) phare(s)? Et pourquoi?
Le modèle classique est le Z/1 est le plus versatile, car il peut être porté avec des bas!
Quelles sont les nouveautés de cette année?
Des nouveaux coloris, mais rien de notable. Il y a maintenant une fonction afin de personnaliser ses propres Chaco sur le site web.
Les produits phares ont-ils été modifiés ? Y a-t-il des nouvelles technologies? Comment fonctionnent-t-elles?
Non, pas vraiment.
Quelle est la durée de la garantie et que couvre-t-elle?
ALL CHACO PRODUCTS ARE WARRANTED TO BE FREE OF DEFECTS IN MATERIALS OR WORKMANSHIP FOR THE ENTIRE LIFE OF THE PRODUCT
Si un produit s’avère défectueux dû à ses matériaux ou la qualité de la main d’œuvre, la compagnie s’engage à remplacer ou réparer le produit sans charge. Ces conditions doivent être respectées afin de se qualifier pour une demande de garantie :
- Le produit doit être évalué en main propre par les spécialistes Chaco en premier lieu.
- Les produits sont remplacés à la discrétion de Chaco.
- La garantie ne couvre pas les problèmes liés au ‘’fit’’.
- Ne couvre pas l’usage normal ou les accidents.
- Les produits ayant dépassé leur espérance de vie acceptable ne seront pas remplacés ou réparés.
- Les produits qui ont été modifiés ou altérés en dehors des services autorisés par la compagnie se verront perdre leur
If you believe that your footwear is defective and covered under warranty, fill out the ReChaco repair form below, note your warranty request, and follow the mailing instructions, making sure to legibly write your Service Authorization (SA) on your package beneath our mailing address. Your credit card is required. While there is no charge for a warranty repair or replacement, if we determine that your footwear is not covered under warranty, we will repair them for a fee.